Modelos de linguagem
Cobrados pelo provedor conforme o volume de texto que o modelo lê e escreve. É a parte que mais varia com o uso.
IA em produção
Chatbot e agente de IA têm uma parte fixa e uma parte que varia com o uso. Veja de onde vem cada uma e o que fazemos para você acompanhar e limitar o gasto.
01De onde vem
Um sistema com IA tem uma parte que se constrói uma vez e uma parte que varia com o uso. Entender as duas evita a surpresa de uma conta que ninguém previu.
Cobrados pelo provedor conforme o volume de texto que o modelo lê e escreve. É a parte que mais varia com o uso.
Guardar, indexar e consultar os seus documentos. Quanto maior e mais atualizada a base, mais trabalho de manutenção.
Cada canal tem as próprias regras. O WhatsApp pela API oficial, por exemplo, tem tarifas do próprio canal.
Servidor, banco de dados e filas que mantêm o sistema no ar e processam as mensagens.
Logs, métricas e alertas que mostram o que o sistema está fazendo e quanto está consumindo.
Revisão humana das respostas importantes e manutenção periódica da base de conhecimento.
02Por que varia
O gasto com IA acompanha o uso, e o uso muda com o negócio. Estes são os fatores que mais pesam.
O que cresce com o número de pessoas.
O que depende de como o sistema foi construído.
03Como controlamos
Controlar custo de IA não é limitar o sistema: é decidir onde cada consumo gera valor. Estas são as práticas que usamos nos projetos.
Tarefas simples vão para modelos mais leves e as difíceis para os mais capazes, com um plano de reserva se um provedor falhar.
Um teto de gasto configurável e um aviso antes de ele ser atingido, para o consumo nunca ser surpresa.
Enviar ao modelo só o necessário e reaproveitar respostas repetidas, o que reduz consumo sem piorar a resposta.
Você vê quanto cada fluxo consome e consegue decidir se vale a pena manter, ajustar ou desligar.
Modelos e instruções evoluem. Revisamos de tempos em tempos para aproveitar opções melhores e mais eficientes.
Quer ver como isso se encaixa em um projeto? Veja consultoria em IA e agentes.
04Antes de contratar
Responder a estas perguntas antes de começar evita construir um sistema caro para um problema que não precisava de IA.
O que exatamente a IA vai fazer: responder dúvidas, classificar documentos, executar uma ação em outro sistema?
Quantas conversas por dia você espera e como isso pode crescer. É a base para estimar o consumo.
O que acontece quando a IA não sabe ou erra: quem assume, como a pessoa é avisada e o que fica registrado.
Qual resultado mostra que valeu a pena: tempo economizado, atendimentos resolvidos ou vendas.
05Quando não usar IA
Dizer isso faz parte do nosso trabalho. IA custa, exige acompanhamento e nem sempre é a ferramenta mais simples.
Se o processo segue sempre o mesmo caminho, uma automação tradicional é mais barata, mais previsível e mais fácil de manter. Veja automação de processos.
Quando um erro tem consequência séria, a IA deve apoiar uma pessoa, não decidir sozinha.
Se o processo não está claro, a IA só vai automatizar a confusão. Primeiro organizamos, depois automatizamos.
Enviar dados pessoais a um provedor exige escolha cuidadosa de fornecedor, contrato e configuração. Sem isso, melhor não enviar.
6Perguntas
Outra dúvida? Fale pelo WhatsApp ou pelo e-mail.
O uso é cobrado pelo provedor do modelo, de preferência na conta do cliente. A SandiTech mostra, antes de contratar, o que é cobrado por cada provedor e como o consumo será acompanhado.
Tem as duas partes: o desenvolvimento e a configuração do sistema são combinados em proposta, e o uso dos modelos varia com o volume. Por isso trabalhamos com limites e alertas.
Dá. Configuramos um teto de consumo e alertas antes de ele ser atingido, e o sistema pode reduzir o uso de modelos mais caros quando o limite se aproxima.
Com relatórios do consumo por fluxo e por período, para você ver onde a IA gera valor e onde o gasto pode ser reduzido.
Depende do provedor e das configurações contratadas. Verificamos isso na escolha do provedor e deixamos registrado em contrato, respeitando a LGPD.
Não é esse o foco. Automatizamos tarefas repetitivas e deixamos a decisão importante com quem entende do negócio, com registro do que foi feito.
Como todo serviço da SandiTech, é feito sob orçamento, a partir da tarefa, do volume esperado e do canal. A página sobre o que define o valor de um projeto explica cada fator.
07Contato
Conte o que você precisa. A conversa começa pelo WhatsApp, com uma pergunta curta e o envio de um briefing. Todo serviço é feito sob orçamento, sem compromisso.